Infos pratiques

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• FORMALITES

Pour les ressortissants français, le passeport valide au moins 6 mois après le retour de voyage est exigé. Pour les ressortissants d’autres pays, il est nécessaire de se renseigner auprès du consulat.
- Pour les clients voyageant en bateau, il vous est possible de faire les formalités à bord des ferries(passagers et véhicules), ce qui vous permettra de gagner du temps au moment du débarquement. Pour cela, il vous suffit de remplir les papiers qui vous seront donnés par un officier des douanes présent à bord, et ensuite de les lui ramener pour qu’il les tamponne. Les horaires pour ces formalités sont en général annoncés par message et affichés à la réception du ferry.

• TRANSPORT

Dans le cas où ce sont les clients qui s’occupent eux-mêmes de la réservation du transport aérien, NAGA Travel dégage toute responsabilité en cas de retards ou annulations de vol, et aucun remboursement partiel ou total du voyage (en fonction du retard occasionné) ne pourra pas être réclamé par le client. Dans le cas où NAGA Travel se charge des réservations aériennes pour ses clients, le nom de la compagnie assurant le transport sera alors communiqué aux passagers dans les meilleurs délais, suivant la réservation effective du voyage par le client.

• LANGUE

La langue officielle du Maroc est l’arabe. Néanmoins, la langue berbère est couramment utilisée, notamment dans le sud du pays. Le Français est également couramment pratiqué dans tous les lieux touristiques.

• MONNAIE

dirhamsLa monnaie du Royaume du Maroc est le Dirham marocain qui se divise en 100 centimes. Le cours de change est de 10 dirhams pour 0.89€ soit 1€ pour 11 dirhams.
Néanmoins, sur place, le taux de change de gré à gré est de 1€ pour 10 dirhams, notamment dans les souks. Des distributeurs automatiques de billets sont disponibles dans toutes les villes, et les € sont acceptés pratiquement partout aussi.

• HEURE LOCALE

Au Maroc, il est 1h de moins qu’en France, sauf quelque fois de 2 heures, lorsque les 2 pays ne changent d’heure en même temps.

• SANTE

Aucune vaccination n'est obligatoire. Il est fortement recommandé de boire de l'eau en bouteille, de modérer la consommation de crudités et de prévoir les médicaments habituels afin de prévenir tous troubles digestifs et intestinaux.

• CLIMAT

Il est très varié selon les régions. Climat de type méditerranéen au nord du pays avec un temps sec et ensoleillé en été, et des saisons intermédiaires agréables ; climat océanique, tempéré en toute saison, sur la côte atlantique. A l'intérieur du pays, le climat est plus chaud, avec notamment des températures pouvant atteindre les 40° la journée dans les régions du Grand Sud aux mois de juillet et août. Dès septembre, le temps redevient plus agréable et les soirées sont plus fraîches.

Températures moyennes :

Average temperatures in Marrakech

• CONSEILS DE CONDUITE AU MAROC

Les routes du Maroc sont correctement entretenues et le bitume est de bonne qualité. Néanmoins, de par les fortes pluies à certaines périodes de l’année, vous pourrez rencontrer des « nids de poules » en général signalés, mais ce qui implique une vigilance accrue. De même, à l’approche du désert, le sable a tendance à envahir la route par certains endroits. Une conduite prudente évitera les glissades.
Les limitations de vitesse sont bien signalées, notamment à l’approche des villes et villages. Les contrôles policiers pour la vitesse se multiplient depuis quelques années. En montagne, notamment dans le col du Tichka, il faut être vigilant aux camions. En effet, ceux-ci, très lourdement chargés, montent à toute petite allure, et peuvent déconcerter en sortie de virage aveugle.
En ville, n’hésitez pas utiliser le klaxon pour vous signaler, comme le font les autochtones. Attention aux scooters et mobylettes qui ont tendance à zigzaguer entre les files.
La conduite de nuit est fortement déconseillée. En effet, dans les villages, les habitants ont la fâcheuse tendance à marcher sur la route, souvent mal éclairée, et les mobylettes n’utilisent pas leurs phares.
Depuis quelques années, commencent à fleurir les ronds-points, notamment dans les grandes villes. Pas de panique ! Ils fonctionnent comme en Europe, même si les Marocains ont eu un peu de mal à s’y habituer.
Pour les ravitaillements en essence, le pays est largement doté en stations service. Néanmoins, dans le grand sud, prévoir de faire le plein dans les grandes villes traversées, afin de pallier à tout risque de panne sèche.
Les motards sont très bien accueillis au Maroc, et les marocains viennent souvent à leur rencontre afin de discuter « moto ». Ils sont souvent étonnés des cylindrées, car pour eux, une mobylette est déjà une moto !!
Les motos louées par NAGA Travel font l’objet de révisions régulières et d’un entretien sérieux. Néanmoins, la panne pouvant toujours être possible, notre prestataire, assure l’assistance en cas de problème, pouvant aller jusqu’à l’échange de la moto.

• QUELQUES MOTS USUELS

Bonjour: sbah el kheir Bonsoir: msa el kheir

D’accord : Ouakha (ouara) Au revoir: Bslama

Oui : Ah Non : La

S’il vous plait : min fadlek Merci : Choukrane

Monsieur : Sidi Madame : Lalla

Si dieu le veut : Incha Allah

• LE MARCHANDAGE

C’est le sport national, notamment dans les souks. Hormis quelques magasins où les prix sont affichés, pour tout le reste la négociation est de mise !! Pour les Marocains, le marchandage fait partie intégrante de l’acte d’achat, et il faut donc s’y plier et le prendre comme un jeu. En général, les prix annoncés au début sont le double de la valeur du produit convoité, ce qui laisse une belle marge de manœuvre !!!! Moins cher que gratuit mon ami !!! Pour ceux d’entre vous qui sont réfractaires à ce genre de procédés, il existe dans de nombreuses villes, des magasins affichant des prix fixes où le marchandage n’a pas lieu.

• TELEPHONES

Le réseau de téléphonie mobile est très bien quadrillé au Maroc. On peut téléphoner avec son portable de pratiquement partout. Pour appeler la France, faire le +33 et supprimer le 0. Pour appeler au Maroc, faire le numéro direct (06 pour les mobiles et 05 pour les fixes) si vous appelez depuis un téléphone marocain, ou le +212 en supprimant le 0 si vous appelez d’un téléphone portable français.

• ALCOOL

La vente et la consommation d’alcool sont « interdits » au Maroc. Si vous souhaitez perpétrer la tradition de l’apéro bien connue chez nous, il vous faudra prendre quelques précautions. Si vous venez en avion, vous aurez l’opportunité de faire vos achats en zone de « duty free », tout comme si vous venez en bateau. Néanmoins, dans certaines grandes villes, il est possible de trouver des échoppes qui pourront vous dépanner. De même, certains établissements avec lesquels nous travaillons, proposent de l’alcool, mais à des tarifs un peu plus élevés.

• PRESTATIONS DE SERVICE DANS LES RIADS ET RESTAURANTS

Les forfaits sont établis sur la base d'une chambre double. Les chambres réservées pour NAGA Travel disposent toutes d'une salle de bains avec baignoire ou douche et w.c. Les chambres doivent être libérées avant midi, le jour du départ ; c'est pourquoi la vôtre ne pourra être donnée qu'en début d'après-midi (le temps de la remettre en ordre). Chambres individuelles : les hôtels n'en possèdent qu'en petit nombre. Elles sont, en général, plus petites et moins confortables que les chambres doubles, et assorties d'un supplément. Chambres triples et quadruples : les 3e et 4e lits sont généralement des lits d'appoint.

Riads

Ce sont de belles et anciennes habitations situées dans la médina possédant une architecture caractéristique articulée autour d’un patio souvent arboré, rappelant un jardin andalou. Soigneusement restaurés, ils ont été transformés en maisons d’hôtes de charme dont la décoration reflète le goût de leur propriétaire. Au cours de la restauration, outre l’apport d’un confort moderne, l’accent est mis sur l’utilisation des matériaux traditionnels comme les « zelliges, morceaux de céramiques et le « tadelakt » enduit à la chaux aux pigments de couleurs. Le service est celui d’une maison d’hôtes par conséquent plus limité que dans un hôtel, et certains riads n’acceptent pas les cartes de crédit.

Restauration et Services

Nos prix par personne sont établis sur la base d'une chambre double avec bain ou douche et demi pension (sauf mention contraire dans le programme détaillé de votre voyage)Le garage ou le parking des hôtels ainsi que les extras : téléphone, frigo-bar, boissons et consommations pendant les repas, service dans la chambre, baby-sitting, blanchisserie, etc. ou activités sportives (sauf mention spéciale), sont payants et doivent être réglés sur place. La demi pension comprend 1 dîner, 1 nuit de logement et 1 petit déjeuner. Ces prestations, dans certains cas, pourront être fournies au cours d'une excursion ou dans un hôtel lors d'une étape.

Les spécialités

- Les salades, sont en général le début du repas. La salade marocaine, constituée de tomates, poivrons et oignons relevée d’un peu de cumin est un délice.
cuisinedumaroc-boulette-tajine-kefta-02- Les tajines, préparées de mille et une façon, est le plat le plus répandu. A base de légumes, de viandes ou de poissons, il y en a pour tous les goûts !
- Le couscous, est le plat national. Moins épicé que chez nous, car sans Harissa.
- La pastilla, pâte feuilletée fourrée à la viande de pigeons, et saupoudrée de cannelle.
- La soupe, et notamment, la Harira, soupe à base de pois chiche, lentilles et viande.
- Les brochettes grillées, sont un plat économique et rapide. A consommer bien cuites !

BON VOYAGE